巴彦淖尔市住房和城乡建设局

　　群众来电反映：刘女士是乌拉特中旗海流图镇新龙城一期的住户，2022年8月17日已向云佳物业缴纳814元的物业服务费，2023年8月份云佳物业继续向刘女士催缴2022年物业费，与云佳物业沟通无果且态度恶劣，请相关部门帮忙解决。

　　市住建局立即责成乌拉特中旗住建局进行办理回复。乌拉特中旗住建局回复：经房屋产权交易中心了解核实，确因云佳物业工作人员的失误导致重复催缴物业费，责成云佳物业经理对工作失误和态度恶劣的问题向刘女士说明并道歉，得到了刘女士的理解，问题已解决，群众表示满意。