2025年11月14日09：30   居民咨询：自己是临河区东开发区新源小区的住户，想了解一下小区何时能接入天然气？一直没有接通是存在哪些问题？

　　市住建局立即责成临河区住建局进行回复。临河区住建局与巴彦淖尔市腾洁燃气公司进行了对接。

　　2025年11月14日11：00  巴彦淖尔市腾洁燃气公司答复：新源小区第一批有安装需求的业主已在小区物业公司做过登记，燃气公司也已与第一批有安装需求的用户对接并安装完成，费用是用户自筹；第一批未安装、后续想安装的用户可先到物业登记信息，包括业主姓名、电话、地址等，由物业进行统计汇总并提出安装申请，再根据整体施工安排进行统筹计划，到时燃气公司会主动与物业公司联系。该小区目前整体具备安装条件，后续安装时还需再次进行现场勘验。二次安装如无特殊情况，每户费用为 2580 元。目前已有 40 多个小区在排队中，燃气公司会优先集中处理首次安装的小区，后续有工程空档时，会按预约顺序为零散二次安装客户插档安排。用户在天然气接入及使用方面还有其他疑问和需求，可拨打24小时客服电话：0478—7911777。