|
|
发布时间：2026-10-10 11:37
信息来源： 市市政公用事业服务中心
为全面规范全市供热行业管理标准，细化冬季供热保障工作举措，提升供热服务规范化、专业化、精细化水平，切实保障群众冬季采暖合法权益，平稳有序推进今冬明春城镇供热各项工作。10月10日，由市住建局市政中心承办的全市供热燃气工作部署暨培训会在市住建局三楼会议室成功召开，全市供热燃气行业相关管理人员、企业业务骨干齐聚参会，集中开展业务培训、部署重点工作。
本次会议坚持部署和培训相结合的模式，兼顾工作落地推进和专业能力提升，内容贴合行业实际、聚焦民生重点。会议特别邀请包头市两名正高级供热专家现场授课，围绕城镇供热服务标准政策解读、供热规范化服务流程、供热服务质量提质增效举措、供热客户服务规范、群众投诉纠纷高效处置办法、供热系统安全运行管理实操经验等核心内容开展专题讲解。授课内容兼具理论性、针对性和实操性，精准解答了基层供热服务、日常运维、纠纷处置中的重点难点问题，为全市供热从业人员补齐能力短板、提升业务水平提供了专业指导。
会上，市住建局副局长张海龙同志结合全市供热燃气行业发展现状及冬季民生保障工作要求，对全市今冬明春供热燃气重点工作进行全面部署。他强调，供热供暖是重要的民生工程、暖心工程，事关群众切身利益和社会和谐稳定，各属地、各企业要提高政治站位，压实工作责任，紧盯供热安全、服务质量、隐患排查、投诉处置等关键环节，全力保障冬季供热平稳安全、优质高效。
市政中心主任李明伟结合工作实际，细化安排了全市供热年度重点任务，明确了各旗县区、各供热企业工作职责、工作节点和工作标准，要求各单位紧扣部署要求，细化工作方案，补齐工作短板，从严从实抓好供热设施检修、常态化运维、服务优化、应急保障等各项工作，切实提升群众采暖满意度。
蒙公网安备：
